Коротко. Бот — это диалог и кнопки: заявки, запись, небольшой каталог, от 3 000 ₴. Mini App — полноценное приложение внутри Telegram: экраны, фото, корзина, кабинет, от 25 000 ₴. Правило одно: где твои клиенты и что они должны сделать — записаться, заказать, оплатить или просто спросить.
Вопрос «бот или Mini App?» мы слышим почти так же часто, как «сколько стоит». И ответ «зависит» здесь честный, но бесполезный. Поэтому ниже — от чего именно зависит, с вилками из нашего прайса.
Чем они отличаются на самом деле
Бот — это разговор в чате. Клиент нажимает кнопки, отвечает на вопросы, получает сообщения. Меню, запись на время, каталог по категориям, форма заявки, напоминания — всё это бот делает без единого экрана. Самый быстрый формат для старта: визитка — от 1 дня.
Mini App — это веб-приложение, которое открывается внутри Telegram: свои экраны, дизайн, каталог с фото, корзина, личный кабинет с историей заказов. Без установки, без App Store, без паролей — авторизация через данные Telegram. Оно живёт внутри бота, но бот здесь может быть минимальным: только вход.
Разница не в «круче», а в том, сколько клиенту нужно увидеть и сделать за один раз. Пока кнопок хватает — бот. Когда клиент листает, сравнивает и возвращается — Mini App.
Когда достаточно бота
- Запись и бронирование — салон, клиника, СТО, репетитор. Клиент выбирает услугу, мастера и время, бот фиксирует и напоминает за день. Кабинет здесь лишний. Вилка: 6 000–14 000 ₴.
- Небольшой каталог — доставка еды, небольшой магазин: меню по категориям, корзина, заказ администратору в Telegram. Оплата при получении или переводом. Вилка: 7 000–15 000 ₴.
- Визитка и FAQ — услуги, B2B, курсы: разделы, ответы на частые вопросы, форма заявки. Вилка: 3 000–6 000 ₴.
- Оплата внутри бота — когда деньги нужно брать сразу: каталог или запись плюс платёжная система. Вилка: 12 000–30 000 ₴.
Если клиенты уже пишут в Telegram, а позиций — десятки, а не сотни, бот закрывает задачу сам и за несколько дней.
Когда нужен Mini App
- Много позиций и фото — когда в каталоге сотни товаров, важны карточки, фильтры и навигация, кнопок бота уже не хватает. Витрина в Mini App: 25 000–60 000 ₴.
- Личный кабинет — история заказов, статусы, бонусы, роли пользователей, оплата картой. Mini App с оплатой и кабинетом: 25 000–80 000 ₴.
- Лояльность и механики — карта гостя со штампами, реферальные программы, задания, таблицы лидеров. Игровые и реферальные Mini Apps: 30 000–100 000 ₴; арт и анимации считаются отдельно.
- Комплекс — бот ведёт диалог и уведомления, Mini App даёт интерфейс, админ-панель — управление контентом и заказами, плюс интеграции. Это 35 000–120 000 ₴, и такой проект делим на этапы с демо и оплатой за каждый.
А мобильное приложение?
Нативные приложения для iOS и Android мы не делаем — это другой продукт, с магазинами приложений, модерацией и отдельным бюджетом на каждую платформу. Mini App закрывает большинство тех же задач для бизнеса, чьи клиенты уже в Telegram: никакой установки, никакой регистрации, продукт обновляется мгновенно и работает на обеих системах сразу. Если тебе нужно именно приложение в App Store — честно скажем и передадим задачу партнёру.
Сколько это стоит: бот против Mini App
| Формат | Вилка | Срок |
|---|---|---|
| Бот-визитка / FAQ | 3 000–6 000 ₴ | от 1 дня |
| Бот с каталогом и заказами | 7 000–15 000 ₴ | от 2 дней |
| Бот с онлайн-оплатой | 12 000–30 000 ₴ | от 5 дней |
| Витрина / каталог в Mini App | 25 000–60 000 ₴ | от 5 дней |
| Mini App с оплатой и кабинетом | 25 000–80 000 ₴ | от 10 дней |
| Комплекс: бот + Mini App + админ-панель | 35 000–120 000 ₴ | от 15 дней |
Порог входа в Mini App выше: 25 000 ₴ против 3 000 ₴ за бот-визитку. Если бюджет заметно меньше — честный ход не «Mini App подешевле», а старт с бота: он принимает заказы уже через несколько дней, а приложение добавляем, когда есть первые клиенты и понятно, что им нужно.
Что влияет на цену внутри вилки: число экранов, дизайн по шаблону или уникальный (+20–50 %), корзина и оплата, кабинет и роли, админ-панель (+20–40 %), каждая внешняя интеграция (+5 000–15 000 ₴). Наполнение каталога не входит ни в один вариант — его готовишь ты. Вилку именно под твою задачу посчитает калькулятор.
Как не ошибиться: три вопроса
- Откуда приходят клиенты? Пишут в Telegram — бот или Mini App. Ищут в Google или приходят из рекламы — сначала сайт, а Telegram-слой к нему.
- Что клиент должен сделать? Записаться или оставить заявку — бот. Выбрать из сотни позиций, оплатить картой и вернуться за историей — Mini App.
- Сколько позиций, ролей, систем? Десятки позиций и один администратор — бот. Сотни позиций, роли, CRM, склад, Новая Почта — Mini App и этапы.
Комбинация — тоже нормальный ответ: сначала бот, потом Mini App, когда он себя оправдает. Каждый этап заканчивается демо и оплатой, поэтому ты платишь за следующий, уже увидев предыдущий.
FAQ: частые вопросы о Mini App и ботах
Работает ли Mini App без бота?
Нет. Mini App открывается из бота — но бот может быть минимальным, только как вход в приложение. Диалог и уведомления мы обычно тоже оставляем ему.
Можно начать с бота, а потом добавить Mini App?
Да, и это самый распространённый путь. Бот принимает заказы с первой недели, Mini App добавляем вторым этапом, когда понятно, что именно нужно клиентам. Каждый этап оцениваем отдельно.
Нужен готовый дизайн?
Нет. По шаблону Mini App делаем в базовой вилке; уникальный дизайн под твой бренд — это +20–50 %. Логотип и брендинг с нуля не делаем — это отдельная история, не наша.
Что с оплатой и доставкой?
Онлайн-оплата — надстройка к любому варианту: +5 000–15 000 ₴, платёжная система оформляется на тебя. Служба доставки или CRM — каждая интеграция +5 000–15 000 ₴.
Цифры в статье — из нашего прайса: подставляются автоматически и совпадают с калькулятором. Вилку под твою задачу он посчитает за 30 секунд.